Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 januari 2026

Splice Padel driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en personlig shoppingupplevelse ("tjänsterna"). Splice Padel drivs av Shopify, så att vi kan tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, ska denna integritetspolicy ha företräde gällande insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter såsom beskrivs i denna policy.

Personlig information som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personlig information" menar vi information som identifierar dig eller en annan person eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personlig information inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att du inte kan identifieras med den eller den inte rimligen kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser dragna från denna information, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i enlighet med tillämplig lagstiftning:

• Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdata, betalningsform, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsdata, inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till på din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive informationen du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundsupport.
• Enhetsdata, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar genom tjänsterna.

Källor till personlig information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

• Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller din personliga information till oss;
• Automatiskt via tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi engagerar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information för vår räkning;
• Från våra partners eller andra externa parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka tjänster du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder din personlig information för att tillhandahålla tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden gällande ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, ordna frakt, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna recensioner och skapa en skräddarsydd shoppingupplevelse för dig, som att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innebära att vi använder din personliga information för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig online-annonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn samt annan aktivitet på tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder din personliga information för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot potentiella bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, besvara dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att uppfylla tillämplig lagstiftning eller för att svara på giltiga juridiska processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller statliga myndigheter, för att undersöka eller delta i civilrättsliga rättstvister, potentiella eller faktiska rättsprocesser eller andra rättsliga förfaranden, samt för att genomdriva eller undersöka eventuella brott mot våra villkor eller policys.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje part för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, säljare och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt);
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att leverera marknadsföringstjänster och visa reklam för dig; Vi använder till exempel Shopify för att stödja personlig reklam med tjänster från externa parter baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa riktad annonsering och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar oss, ber oss om det eller på annat sätt ger oss samtycke till att tillhandahålla viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga lagstadgade skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakan och liknande förfrågningar), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor eller policys och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relation till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Information som du skickar in till tjänsterna kommer att skickas till och delas med Shopify, samt tredje parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Dessutom använder vi vissa av Shopifys förbättrade funktioner som innehåller data och information från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify, för att hjälpa oss att skydda, växa och förbättra vår verksamhet. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare, och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av din personliga information, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av din personliga information för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder din personliga information och om eventuella rättigheter du har, besök Shopifys integritetspolicy för kunder. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter gällande din personliga information här: Portallänk till Shopifys integritetspolicy.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av externa parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som inte drivs av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende vår eller tredje parts användning av den. Vår inkludering av sådana länkar innebär i sig inte ett godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn under myndig ålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa raderas. Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" personuppgifter om personer under 16 år (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lagstiftning).

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar din personliga information beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla lagstadgade skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policys.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor har du vissa eller alla rättigheter nedan gällande din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast vara tillämpliga under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran i enlighet med lag.

• Rätt till tillgång/kännedom. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att be oss korrigera felaktig personlig information som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig och du kan när som helst välja att sluta ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet i de mejl vi skickar. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade mejl, till exempel gällande ditt konto eller beställningar du gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder din personliga information och eventuella rättigheter du har, inklusive rättigheter gällande data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.Shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, enligt vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett ombud för att lämna in förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet bevisar att du har gett dem fullmakt att agera för din räkning och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i rätt tid enligt vad som krävs av tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor.

Om vi överför din personliga information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och meddela enligt vad som krävs av tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring eller mejla oss på info@splicepadel.com eller kontakta oss via Westvlietweg 110, Den Haag, 2495 AD, NL. I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för din personliga information.